Политика обработки персональных данных

Документ объясняет, какие данные собирает сайт школы фольклора «Тёмный лён», зачем они нужны и что с ними происходит дальше.

Какие данные мы собираем

имя, телефон и, если вы его указали, ник в Telegram;
для кого занятия и возраст ребёнка, если заявка на детскую группу;
удобное время занятий и комментарий, который вы написали сами;
технические данные визита: страница, с которой отправлена заявка, рекламные метки (utm), адрес страницы-источника, тип браузера и IP-адрес;
обезличенные данные о поведении на сайте, которые собирают счётчики: просмотренные страницы, клики, время на сайте и cookie-идентификатор браузера.

Зачем они нужны

чтобы связаться с вами, ответить на заявку и пригласить на занятие;
чтобы понять, в каком районе и для какой аудитории открывать группу;
чтобы оценить, какая реклама приводит людей, и не тратить деньги впустую.

Основание обработки

Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт в форме заявки. Без этой отметки форма не отправляется.

Кому мы передаём данные

Никому, кроме сервисов, без которых сайт не работает: хостинг, на котором лежит база заявок, и почтовый сервис. Отдельно — счётчики и внешние сервисы, они перечислены ниже. Мы не продаём и не передаём контакты третьим лицам для рекламы.

Сколько мы храним данные

Пока это нужно для связи с вами и для анализа набора — но не дольше трёх лет с момента заявки. Дальше данные удаляются.

Как отозвать согласие

Напишите нам на school@temnylen.ru или в Telegram @temnylenbot — удалим ваши данные и перестанем ими пользоваться. Отдельных формальностей для этого не нужно.

Cookies, счётчики и внешние сервисы

Сайт использует cookies: часть нужна для работы сессии и формы заявки, часть ставят счётчики. Счётчики собирают обезличенные данные о поведении на сайте — они не позволяют установить вашу личность и никак не связаны с тем, что вы написали в заявке.

Яндекс Метрика — обезличенная статистика посещений: какие страницы смотрят, откуда приходят, с телефона или с компьютера.

В Яндекс Метрике включён Вебвизор: он записывает действия на странице — движения мыши, прокрутку и ввод в поля формы, — чтобы мы видели, где посетителю неудобно. Записи хранятся на стороне Яндекса и доступны только нам.

Счётчики можно отключить в настройках браузера: запретить cookies или включить режим «Не отслеживать». Форма заявки продолжит работать. Для Метрики у Яндекса есть отдельное дополнение, отключающее сбор данных сразу на всех сайтах.

Контакты для вопросов об обработке данных: school@temnylen.ru, +74951281847